Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Golam Parapharmacie collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs de son application mobile et de son site internet.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
2. Responsable du traitement
Golam Parapharmacie
Site web : https://www.gparapharmacie.com
E-mail : parapharmaciegolam@gmail.com
Téléphone : +212 722189950
3. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation de l’application, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations de compte
Lors de la création d’un compte, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Mot de passe (chiffré)
Informations de commande
Lors du passage d’une commande :
- Produits commandés
- Historique des commandes
- Date et heure de la commande
- Montant de la commande
- Statut de la commande
- Mode de paiement sélectionné
Informations de livraison
Afin d’assurer la livraison de vos commandes :
- Adresse de livraison
- Ville
- Code postal (si applicable)
- Numéro de téléphone
- Nom du destinataire
Notifications
Si vous autorisez les notifications, l’application peut utiliser :
- Le jeton de notification de votre appareil (Push Notification Token)
- Les préférences de notification
Ces informations servent uniquement à vous envoyer des notifications concernant :
- le suivi de vos commandes ;
- les nouveautés ;
- les promotions ;
- les informations importantes relatives à votre compte.
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées uniquement pour :
- créer et gérer votre compte client ;
- traiter vos commandes ;
- assurer la livraison des produits ;
- répondre à vos demandes de support ;
- améliorer l’application et le site internet ;
- envoyer des notifications lorsque vous les avez autorisées ;
- respecter nos obligations légales.
5. Partage des données
Golam Parapharmacie ne vend jamais vos données personnelles.
Les informations peuvent uniquement être communiquées à des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
- les services de livraison ;
- les prestataires de paiement sécurisés ;
- les prestataires techniques assurant l’hébergement ou le fonctionnement du site et de l’application.
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
6. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- à la gestion de votre compte ;
- au traitement de vos commandes ;
- au respect des obligations légales et comptables.
Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, elles sont supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation applicable.
7. Suppression des données
Vous pouvez demander :
- la suppression de votre compte ;
- la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Pour effectuer cette demande, contactez-nous à :
parapharmaciegolam@gmail.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre :
- l’accès non autorisé ;
- la modification ;
- la perte ;
- la divulgation.
Malgré toutes les précautions prises, aucun système de transmission ou de stockage des données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander :
- l’accès à vos données ;
- leur rectification ;
- leur suppression lorsque cela est possible ;
- des informations concernant leur traitement.
Toute demande peut être adressée à notre service client.
10. Cookies et technologies similaires
Le site internet peut utiliser des cookies afin :
- d’améliorer la navigation ;
- de mémoriser certaines préférences ;
- d’assurer le bon fonctionnement du site.
L’application mobile n’utilise pas de cookies traditionnels mais peut utiliser des technologies nécessaires à son fonctionnement.
11. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions de nos services ou de nos obligations légales.
La date de dernière mise à jour figurera en haut de cette page.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Golam Parapharmacie
Site internet : https://www.gparapharmacie.com
E-mail : parapharmaciegolam@gmail.com
Téléphone : +212 722189950